Paiements

 
Cartes de crédit

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express.

Lorsque vous payez par carte de crédit, votre compte sera débité après l’expédition de votre commande. Vous aurez besoin de votre numéro de carte, de la date d’expiration, de votre nom et du numéro de vérification de la carte tels que ces renseignements figurent sur votre carte. Le numéro de vérification de votre carte est utilisé par votre banque comme une sécurité supplémentaire. Le numéro de vérification de la carte permet de garantir que la carte de crédit est valable au moment donné.

Avec VISA et MasterCard, vous trouverez le numéro de vérification à 3 chiffres au dos de la carte. Avec American Express vous pouvez trouver le code de vérification à 4 chiffres imprimé sur le recto de la carte.

Pour accroître la sécurité, la méthode 3D Secure est utilisée par Visa et MasterCard avec certaines cartes. Le système vérifie que la carte est soumise aux programmes de sécurité 3D « Vérifié par Visa » ou « Vérifié par MasterCard Secure Code ». Ce système est spécifiquement conçu pour vérifier et authentifier le détenteur de la carte. Vous pouvez être invité à demander ou à fournir un code sécurisé (mot de passe personnel). Nous n’avons aucun pouvoir concernant le processus de vérification 3D Secure. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe de sécurité 3D personnel, nous vous recommandons de contacter votre banque ou de choisir un autre mode de paiement comme Paypal ou le virement bancaire.

Pour plus d’informations sur les pratiques de sécurité relatives aux cartes de crédit, veuillez visiter : Vérifié par Visa ou Mastercard SecureCode.

Payment

Virement bancaire

Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement pour valider votre commande, vous recevrez un numéro de commande et nos coordonnées bancaires dans un e-mail automatique.

Veuillez transférer le montant total immédiatement après la finalisation de votre commande sans oublier de mentionner votre numéro de commande sur le compte suivant :


Titulaire du compte : Fashionesta GmbH
IBAN: DE17300501101004635213
BIC DUSSDEDDXXX
Nom de la banque : Stadtsparkasse Duesseldorf
Adresse de la banque : Duesselorf, Allemagne

Votre commande sera traitée et expédiée une fois que votre paiement aura été crédité sur notre compte. Veuillez noter que les transferts internationaux peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.

Virement Bancaire

Paypal

Si vous choisissez Paypal comme mode de paiement, vous serez automatiquement redirigé vers Paypal.

Au cours du processus de paiement, vous serez redirigé vers le site de Paypal. Une fois le paiement effectué, cliquez sur le bouton pour revenir à Fashionesta.com. Lors de la redirection, vous pouvez être amené à saisir votre adresse de facturation à nouveau.

Demandez gratuitement votre compte Paypal sur www.paypal.com avant votre achat.

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Nos modes de livraison:
  • Ups
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  • DHL
Moyens de paiement:
  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
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  • Bank-wire

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FedEX

Nous sommes situés dans l’UNION EUROPÉENNE et votre pays n’est pas membre de celle-ci. Il est donc possible que certains frais de douanes vous soient facturés lors de l’arrivée de votre commande.

Comment cela fonctionne ?

En règle générale, vous devriez recevoir un e-mail de l’un de nos principaux transporteurs (FedEx, UPS ou DHL) dès que votre commande arrive au bureau de douane local. (En général dans les 24-48 heures après avoir passé votre commande.)

Dès votre réponse à cet e-mail, vous devriez recevoir votre colis livré à votre domicile par l’un de nos transporteurs.

Dans de rares occasions, il vous sera demandé de traiter directement avec votre bureau de douane local, mais de manière générale, nos transporteurs s’en chargeront en votre nom et vous n’aurez aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Merci de noter:

Les règles et procédures douanières (locales) étant légèrement différentes pour chaque pays et pouvant évoluer de tout temps, nous ne sommes pas en mesure de prédire les frais éventuels exacts qui seront dus. Il est probable que vous ayez une meilleure connaissance que nous des règles et procédures douanières locales ainsi que de la manière de traiter efficacement avec votre bureau de douane local. Nous pouvons seulement vous garantir que votre colis sera expédié immédiatement, qu’il atteindra généralement votre pays dans les 24 à 48 heures et que nos transporteurs s’occuperont du dédouanement en votre nom dans la majorité des cas.