Politique de confidentialité



Introduction
Avec cette déclaration, nous vous informons sur la nature et l'étendue, ainsi que l'objet et la base juridique du traitement des données personnelles sur ce site et sur toute présence en ligne dans les réseaux sociaux.
En outre, nous communiquons ici nos informations et obligations de notification pour l'utilisation des données personnelles dans notre maison.


Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données (DSGVO) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est la société mentionnée dans l'empreinte.


Contactez le responsable de la protection des données

Nous ne sommes pas obligés de commander un responsable de la protection des données. Pour des questions sur la confidentialité s'il vous plaît contactez-nous au: info@fashionesta.com



Comprendre le traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles de nos utilisateurs dans la mesure nécessaire pour la fourniture d'un site Web fonctionnel ou la fourniture de services par notre société. Le traitement n'a lieu qu'avec leur consentement, ou s'il permet ou fait l'objet d'une réglementation légale.


La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous protégeons donc vos données à travers des mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute mauvaise utilisation de l'utilisation. Nous examinons régulièrement les mesures prises et les adaptons aux conditions techniques actuelles. En outre, nous engageons tous les employés à la confidentialité conformément à §28 DSGVO.


Buts et base juridique du traitement, transfert à des tiers et à l'étranger

Nous traitons vos données aux fins suivantes:


  • remplir des relations contractuelles nouvelles ou existantes ou effectuer des mesures précontractuelles, par ex. la création d'offres

  • Envoi d'informations marketing

  • traitement des demandes, par ex. dans le cadre de notre activité principale ou pour des lettres d'application

la fourniture de télémédia, par ex. notre site web ou e-mail


Ce faisant, nous traitons les données sur la base de la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, de la DSGVO:


  • Article 6, paragraphe 1, lit. un GDPR: opérations de traitement basées sur leur consentement

  • Article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO: opérations de traitement pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, par ex. un contrat d'achat ou de service ou la sollicitation d'une offre

  • Article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO: opérations de traitement auxquelles nous sommes légalement tenus, par ex. le stockage pour des raisons fiscales

  • Article 6, paragraphe 1, lit. DSGVO: opérations de traitement que nous effectuons en fonction de nos intérêts légitimes, par ex. la divulgation de leurs données à des prestataires de services postaux pour l'envoi de courrier ou à un conseiller fiscal. Cela inclut le stockage des informations d'utilisation du site Web dans le but d'optimiser notre site Web.


La divulgation de leurs données à des tiers est basée sur les permis ci-dessus et se produit uniquement dans le cadre d'un contrat de traitement de contrat ou si d'autres obligations de confidentialité existent, y compris les transporteurs secrets professionnels ou les prestataires de services d'expédition. Si un transfert vers des pays tiers en dehors de l'Espace Economique Européen a lieu, une décision d'adéquation est prise conformément à l'article 45 GDPR du pays tiers concerné (par exemple pour la Suisse) ou des garanties correspondantes des bénéficiaires conformément à l'article 46 GDPR, par ex. une certification dans le cadre du Privacy Shield pour les entreprises aux États-Unis.


Durée de stockage, suppression des données personnelles

Les données personnelles ne seront traitées et stockées que pendant la période requise pour remplir les objectifs de traitement. Après la réalisation du but, vos données seront supprimées ou bloquées par nous, tant que nous ne sommes plus soumis à une obligation légale de stockage.


Bulletin

Nous envoyons des newsletters avec du contenu promotionnel à nos clients. La base légale de l'envoi est soit le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a, si vous vous êtes inscrit dans la newsletter via la fonction newsletter. L'entrée est faite avec la méthode double opt-in, i. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel vous devrez cliquer sur un lien de confirmation. Vous pouvez vous opposer au consentement à tout moment, cela inclut chaque fonction de déconnexion.


Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres commerciales pour des produits ou services similaires à votre commande, merci de cocher le  case correspondant en processus de commande

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants : Mentionnez ici les méthodes que vous proposez effectivement, par exemple :

• cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
• envoyer un mail vers le formulaire contact.


Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Nous vous envoyons de la prospection commerciale par courriel sur le fondement juridique de votre consentement exprès recueilli lors que vous vous inscrivez à la newsletter ou lorsque que vous cocher la case « recevoir la newsletter » sur la page récapitulative d’achat. Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants : Mentionnez ici les méthodes que vous proposez effectivement, par exemple :

• cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
• envoyer un mail vers le formulaire contact.
• dans « Mon compte » ou dans l’espace client, aller dans la rubrique Newsletter et décocher la case correspondante


Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.


Si nous avons enregistré votre nom, nous l'utiliserons pour l'adresse. Si possible, nous enverrons la newsletter spécifique au genre.

Nous utilisons le fournisseur de services externe Mailchimp pour envoyer la newsletter. Pour cela, les données sont transférées aux États-Unis. Le fournisseur répond aux critères du Privacy Shield.

(Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG)

Le fournisseur maintient une base de données dans laquelle nous pouvons voir des informations sur l'enregistrement et le désenregistrement et une contradiction ou une révocation d'un consentement.

L'exploitation forestière sert à sauvegarder notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO, pour fournir un bulletin d'information convivial et juridiquement conforme, par ex. en relation avec les exigences de preuve.


Utilisation de notre boutique en ligne et enregistrement des clients

Dans le cadre de l'enregistrement, ou de l'utilisation non enregistrée en tant qu'invité, de notre système de boutique en ligne, nous traitons les données de nos clients et prospects dans le but de commander, de facturer et de livrer des marchandises.

Le traitement s'effectue sur la base d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO pour l'exécution de la commande, la facturation et la livraison, et conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO concernant l'obligation de stockage.

Afin de prévenir les abus, nous sauvegardons la date et l'heure de dépôt ainsi que l'adresse IP conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO, i. pour sauvegarder notre intérêt légitime.

Les données que nous collectons sont des données de base client, des données de contrat et toute communication avec le client.

Dans le cadre de la visite sur le site, nous stockons des cookies via le panier et l'état de connexion. Selon l'article 25 GDPR, nous ne collectons que les données absolument nécessaires au traitement de la commande.

Nous transmettons uniquement les données à des tiers, si nécessaire également à l'étranger, si cela est nécessaire pour le traitement de la facturation ou de la livraison ou si cela est légalement obligatoire ou autorisé.


Si vous avez créé un compte utilisateur dans le contexte de la commande, vous pouvez dans le profil du compte autre, des informations volontaires dans le cadre d'un consentement acc. Article 6, paragraphe 1, lit. a.

Vous avez la possibilité de supprimer le compte client, à condition qu'aucune exigence de rétention pour des raisons commerciales ou fiscales ne l'empêche.


Si vous avez créé un compte en ligne avec nous, le compte sera supprimé au bout de 10 ans conformément à l'obligation légale de stockage ou d'archivage.


Polices Google

Pour améliorer notre offre en ligne, je. sauvegarder notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO, nous incorporons des polices ("Google Fonts") fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

L'utilisation de Google Fonts recueille également et éventuellement recueille des données sur l'utilisation des polices de Google.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google ici: https://www.google.com/policies/privacy/, une option de désabonnement ici: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google est certifié en vertu de l'accord Privacy Shield, qui garantit la conformité à la législation européenne en matière de confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).


Utiliser le pixel Facebook

Notre site Facebook utilise le "Facebook Pixel" de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Facebook est certifié sous le bouclier de confidentialité ((https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)

Le Pixel Facebook nous permet de cibler nos publicités uniquement aux utilisateurs qui sont particulièrement éligibles pour nos produits, i. seulement les utilisateurs qui ont manifesté de l'intérêt pour notre boutique ou des produits similaires d'autres fournisseurs. Pour cela, nous transmettons à Facebook les domaines d'intérêt et les sujets ("Audiences personnalisées").

En utilisant le pixel Facebook, nous sommes également capables de comprendre des informations statistiques sur le comportement de l'utilisateur, par exemple. si un utilisateur a atteint notre site Web via Facebook.


Vous avez la possibilité de bloquer la publicité spécifique à l'utilisateur dans votre profil Facebook. Les paramètres s'appliquent à leur profil et sont donc indépendants du navigateur utilisé ou de la plateforme utilisée: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.


De plus amples informations concernant l'utilisation de leurs données par Facebook, ainsi que leurs droits et les possibilités de protéger leur vie privée peuvent être trouvées sous le lien dans la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/


Collecte de données d'accès et de fichiers journaux

Nous recueillons des données d'accès (fichiers journaux) sur chaque accès au serveur sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO. Cela inclut le nom de la page récupérée, la date et l'heure de la récupération, le fichier transféré et le volume de données, le type de navigateur et le navigateur, le système d'exploitation, l'URL de provenance (la page précédemment visitée) et leur adresse IP.

Les fichiers journaux sont collectés à des fins de sécurité (par exemple, pour enquêter sur les crimes) et stockés pendant une période de 7 jours, puis supprimés. Si des données sont encore nécessaires pour la preuve, elles seront exemptées de l'annulation jusqu'à la clarification finale de l'incident.


Pour assurer une connexion rapide et stable, nous avons sous-traité l'hébergement à un fournisseur de services externe. Ce processus les données de journal mentionnés ci-dessus selon nos spécifications. La divulgation est basée sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO i.V.m. Article 28 GDPR.


Utilisation de cookies et d'informations de suivi

Les cookies sont des fichiers stockés par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lors de l'accès à ce site, les cookies seront stockés dans la mémoire du navigateur de la personne concernée.


Vous pouvez empêcher le stockage de cookies dans le navigateur, la page peut u.U. Cependant, ils ne fonctionnent que dans une mesure limitée. Il est plus judicieux à ce stade de définir la suppression de tous les cookies après la fin de chaque session de navigation, qui fonctionne sur notre site sans restriction et une reconnaissance à la prochaine visite avec toutes les conséquences positives et négatives.


Nous utilisons URL Shorteners (Bitly) à travers les médias sociaux, qui fournissent des informations sur la plate-forme à laquelle ils ont accédé, de quel pays ils ont accédé à ce lien, une date à laquelle le lien a été cliqué ainsi que des informations sur le nombre de fois qu'un lien est utilisé.


Nous utilisons des cookies techniques, car cela est techniquement nécessaire pour l'exploitation du service proposé conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO, i. pour sauvegarder notre intérêt légitime.

Les cookies techniques sont utilisés pour reconnaître un utilisateur lorsque le site web est appelé à nouveau et ainsi, par exemple. paramètres de langue, un panier ou similaire Enregistrer au-delà d'une session de surf.


En outre, nous utilisons des cookies de suivi pour obtenir des évaluations statistiques sur le comportement d'utilisation de notre site Web. La base juridique pour cela est également la préservation de notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO. Les cookies de suivi comprennent:


Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site est généralement transmis à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Dans le cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l'opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans toute la mesure du possible. Vous pouvez également empêcher les données générées par les cookies et liés à votre utilisation du site (y compris. Votre adresse IP) Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le plug-in navigateur disponible sur le lien suivant et installer: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Google Analytics ou la présentation de Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/ads) .Veuillez noter que ce site utilise le code Google Analytics. "gat._anonymizeIp ();" a été étendu pour assurer la collecte anonyme d'adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).


Google est certifié en vertu de l'accord Privacy Shield, qui garantit la conformité à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous avons conclu l'accord de confidentialité obligatoire avec Google par écrit. Voir aussi www.google.de/analytics/terms/de.html


la mise en contact

Lors de la prise de contact (par exemple via formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les données personnelles de l'utilisateur pour le traitement de la demande de contact selon. Article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO, i. pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Si nécessaire, vos données seront transférées vers un programme de gestion client (système CRM). S'il vous plaît noter que nous nous engageons à l'archivage e-mail selon le GoBD; une suppression complète des e-mails qui nous sont envoyés (à partir de notre système d'archivage) n'est donc pas possible.

Les informations transmises via notre formulaire de contact sur notre site Web sont cryptées de manière sécurisée conformément aux exigences de TMG §13 (7).


Transfert de données personnelles

Vos données seront transmises à la compagnie maritime chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Pour traiter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à la banque responsable du paiement.

En outre, nous effectuons des contrôles de crédit, en particulier en ce qui concerne l'utilisation abusive de cartes de crédit dans le cadre de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO par.


Traitement des données du demandeur

Si vous nous envoyez des documents d'application à notre adresse e-mail d'application (bewerbung@fashionesta.de), nous archivons les informations qui nous sont envoyées pendant 6 mois afin de sauvegarder notre intérêt légitime afin que nous puissions vous contacter en cas de vacance peut. Après 6 mois, les emails seront supprimés de notre système actif. Vous avez la possibilité de vous opposer au stockage directement ou ultérieurement. Si nécessaire, contactez-nous à nouveau.


Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en ce qui concerne les nouvelles lois juridiques ou jurisprudentielles ou le traitement modifié dans notre société. Nous nous réservons donc le droit d'apporter des modifications.


Référence aux personnes concernées

Si nous traitons vos données personnelles, alors vous êtes concerné par le GDPR et ils ont les droits suivants sur l'organisme responsable:


Droit à l'information et la portabilité des données

Sie haben das Recht, eine Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht, die angeforderten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.


Droit à la rectification

Vous avez le droit de demander à la personne responsable de la correction de données personnelles incorrectes vous concernant. Tenant compte des finalités du traitement, ils ont le droit de demander la complétion de données personnelles incomplètes.


Droit à la restriction

Dans les conditions suivantes, ils peuvent demander la restriction du traitement des données personnelles les concernant:


1) L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée pendant une période permettant à la personne responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles.

2) Le traitement est illégal et la personne concernée refuse de supprimer les données personnelles et demande à la place la restriction de l'utilisation des données personnelles.

3) Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel pour les besoins du traitement, mais la personne concernée les oblige à faire valoir, à exercer ou à défendre des prétentions légales, ou si

4) la personne concernée s'oppose au traitement, pour autant qu'il ne soit pas certain que les raisons légitimes de la personne responsable l'emportent sur celles de la personne concernée.


Si le traitement a été restreint, ces données personnelles ne peuvent être stockées qu'avec le consentement de la personne concernée ou dans le but d'affirmer, d'exercer ou de défendre des revendications légales ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public significatif. Union ou d'un État membre. Nous vous informerons avant que la restriction ne soit levée.


Droit de supprimer

Ils peuvent demander la suppression du traitement des données personnelles les concernant dans les conditions suivantes:

1) Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

2) La personne concernée révoque son consentement et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement.

3) La personne concernée s'oppose au traitement et il n'y a pas de raisons légitimes au traitement.

4) Les données personnelles ont été traitées illégalement.

5) La suppression de données à caractère personnel est requise pour remplir une obligation légale en vertu de la législation de l'Union ou nationale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

6) Les données personnelles ont été collectées en relation avec l'utilisation des services Web.


Droit de révoquer une déclaration de consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.


Droit à l'information

Si vous avez le droit de corriger, supprimer ou restreindre le traitement, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels ces informations ont été transmises au sujet de la correction, de la suppression ou de la restriction des données, sauf si cela représente un effort disproportionné ou impossible.


Droit de

Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière; ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données personnelles sauf s'il peut démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement est destiné à faire valoir, poursuivre ou défendre des revendications juridiques.

Si des données à caractère personnel sont traitées dans le but d'utiliser le publipostage, elles ont le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles les concernant aux fins d'une telle publicité; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à un tel publipostage direct.


Décision automatisée sur une base individuelle, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé - y compris le profilage - qui aura un effet juridique ou vous affectera de la même manière d'une manière similaire. Ceci ne s'applique pas si la décision

1) est requis pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,

(2) est autorisé par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis et lorsqu'une telle législation contient des mesures appropriées pour protéger vos droits et vos libertés et vos intérêts légitimes, ou

3) avec votre consentement exprès.

Les décisions visées au paragraphe 2 ne peuvent être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'article 9, paragraphe 1, du DSGVO, paragraphe 1, sauf si l'article 9, paragraphe 2, lit. a ou g DSGVO s'applique et des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée.

En ce qui concerne l'en (1) et (3) mentionné des cas, la personne responsable doit prendre les mesures appropriées pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit à l'obtention de l'intervention d'une personne de la part de ceux qui sont responsables, à une déclaration de sa propre position et entendu sur le défi de la décision.

Droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de surveillance, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, notamment dans l'État membre de sa résidence habituelle, son emploi ou le lieu de la contrefaçon, si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant le DSGVO viole.

L'autorité de contrôle à laquelle la plainte a été soumise informe le plaignant du statut et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du règlement général.


Non-fourniture de données personnelles

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles dont nous avons besoin à des fins contractuelles, ce non-provisionnement signifie généralement que le contrat ne peut pas être fermé. Dans des cas individuels, nous pouvons vous informer si une disposition est juridiquement contraignante ou contractuellement requise et quelles seraient les conséquences de la non-provision dans des cas individuels.

Nos modes de livraison:
  • Ups
  • FedEx
  • DHL
Moyens de paiement:
  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Bank-wire
  • JCB
  • Diners-club

More info

FedEX

Nous sommes situés dans l’UNION EUROPÉENNE et votre pays n’est pas membre de celle-ci. Il est donc possible que certains frais de douanes vous soient facturés lors de l’arrivée de votre commande.

Comment cela fonctionne ?

En règle générale, vous devriez recevoir un e-mail de l’un de nos principaux transporteurs (FedEx, UPS ou DHL) dès que votre commande arrive au bureau de douane local. (En général dans les 24-48 heures après avoir passé votre commande.)

Dès votre réponse à cet e-mail, vous devriez recevoir votre colis livré à votre domicile par l’un de nos transporteurs.

Dans de rares occasions, il vous sera demandé de traiter directement avec votre bureau de douane local, mais de manière générale, nos transporteurs s’en chargeront en votre nom et vous n’aurez aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Merci de noter:

Les règles et procédures douanières (locales) étant légèrement différentes pour chaque pays et pouvant évoluer de tout temps, nous ne sommes pas en mesure de prédire les frais éventuels exacts qui seront dus. Il est probable que vous ayez une meilleure connaissance que nous des règles et procédures douanières locales ainsi que de la manière de traiter efficacement avec votre bureau de douane local. Nous pouvons seulement vous garantir que votre colis sera expédié immédiatement, qu’il atteindra généralement votre pays dans les 24 à 48 heures et que nos transporteurs s’occuperont du dédouanement en votre nom dans la majorité des cas.