Retouren

Sie können bei uns innerhalb von 14 Tagen Ihre bestellte Ware zurück senden.

(Die GELD-ZURÜCK-GARANTIE bezieht sich auf den vollen Kaufpreis zuzüglich der angefallenen Versandkosten innerhalb Deutschlands.)

Abwicklung Umtausch

Bitte informieren Sie uns nach Möglichkeit innerhalb der 14-tägigen Frist vorab über Ihren Umtauschwunsch via Email und versenden den/die Artikel versichert und nach Möglichkeit sorgfältig verpackt an folgende Anschrift:



FASHIONESTA GmbH
(RETOURE)
Julius-Doms-Straße 19
51373 Leverkusen
Germany



DHL Retoure:
Hier können Sie den DHL Retourenschein anfordern >


Sie müssen hierzu nur Ihre Versandadresse und Rechnungsnummer ("Auftragsnummer") hinterlegen. Nachdem Sie den DHL Retourenschein auf Ihrem Paket aufgeklebt haben, können Sie das Paket an jeder Versandstelle der Deutschen Post abgeben.


Wir dürfen Sie darauf hinweisen, dass wir getragene, gewaschene oder in jeglicher Form benutzte und/oder von Ihnen beschädigte Artikel leider nicht mehr umtauschen können.

Sobald wir den Wareneingang bei uns verbuchen, erstatten wir Ihnen unverzüglich den vollen Kaufpreis zzgl. etwaiger Versandkosten innerhalb Deutschlands auf Ihr Zahlungsmedium (Kreditkarte, Paypal, Bankkonto o.ä. ) zurück. Die Rückbuchung sollte in der Regel spätestens 3-7 Werktage nach dem Wareneingang vollzogen sein.

Sollten Sie weitere spezielle Fragen über das Umtauschprozedere haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Widerrufsrecht

Return Policy