FAQ - Häufig gestellte Fragen

  1. Lieferung

    1. Wann wird meine Bestellung verschickt??
    2. Kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen?
    3. Wie erhalte ich meine Bestellung schnellstmöglich?
  2. Rücksendung

    1. Mein Produkt gefällt oder passt mir nicht. Kann ich es zurücksenden?
    2. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
    3. Habe ich ein Widerrufsrecht bei Fashionesta.com?
    4. Ist meine Rücksendung bereits eingetroffen?
    5. Gutschrift
  3. Bestellung

    1. Wie bestelle ich bei Fashionesta.com?
    2. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
    3. Kann ich meine Bestellung noch ändern?
    4. Wie erfahre ich ob meine Bestellung erfolgreich war?
  4. Kundenkonto

    1. Wie lege ich ein Benutzerkonto an?
    2. Wie nutze ich mein Benutzerkonto?
    3. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  5. Zahlung

    1. Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?
    2. Bei der Kreditkartenzahlung wird nach meinem 3D Secure Code gefragt. Was bedeutet das?
    3. Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?